FAQ's

Cualquier duda que tengas mándanos un mensaje al pielcan.fajas@gmail.com

Toma las medidas de tu cintura en cm., partiendo desde la altura donde se encuentra tu ombligo y busca tu medida en la siguiente tabla de medidas.

  

Nuestras prendas son elaboradas con los más altos parámetros de calidad, hechas para tener un alto grado de durabilidad, manteniendo sus características, al momento de lavarla se sugiere seguir las siguientes instrucciones: 

· Lavar la prenda a mano. 

· Utilizar jabón suave con pH neutro, estos jabones no irritan la piel ni la prenda. 

· En un envase agregar agua tibia y jabón hasta obtener agua jabonosa que será
perfecta para limpiar su prenda sin necesidad de exprimir.
 

· No use ningún tipo de blanqueador o derivado, ya que son agentes limpiadores muy fuertes y dañarán la tela, haciendo que pierda elásticidad o firmeza. 

· Secar bajo la sombra. La prenda no debe ser planchada. 

 El proceso para realizar una compra en nuestro sitio web, es el siguiente: 

· Seleccione el producto que desea: Ingrese en el apartado de colecciones y elija el modelo que desea comprar. 

· Seleccione la talla: Asegúrese que sea la talla correcta utilizando nuestra tabla de medidas que puede observar al lado derecho de la imagen de cada producto o puede solicitar nuestra asesoría en redes sociales. 

· Agregue su pedido: “Añada al carrito” su producto, cuando esté listo para comprar. 

· Verifique su pedido y posteriormente de clic en “Finalizar Pedido”. 

· Registre su información de contacto y dirección de envío (es necesario verificar que todos sus datos sean correctos para evitar errores o demoras en los pedidos. 

· Escoja su método de pago y envío. 

· Verifique que el pedido esté correcto, el modelo, cantidad, talla y color (el tipo de
color aplica en algunos productos) antes de confirmar la compra.
 

· Finalice su orden. 

· Espere la confirmación de pago exitosa a su correo electrónico, así como su guía de rastreo para darle seguimiento a su pedido hasta el momento de su entrega.  

Una vez el pedido sea despachado desde nuestro CEDIS, le llegará a su correo electrónico un número de seguimiento, por favor sea paciente, el sistema puede tardar hasta 12 horas para ser actualizado.

 

Los enlaces para el rastreo estarán adjuntos en el correo o da click en Rastreo de Pedido.   

El producto sólo puede ser cambiado por defecto de fabrica o por cambio de talla, consulta las políticas en Política de cambios  

Para realizar una compra en Piel Canela, puede pagar a través de Mercado Pago, con tarjeta de crédito, débito, PayPal, pago en efectivo en su tienda de conveniencia preferida, depósito o bien, transferencia bancaria directa.

Para ser distribuidor de Fajas Piel Canela, contáctate con nuestro personal autorizado al siguiente número telefónico: 477 392 9761

Información de contacto tanto para atención a clientes como distribución o medio mayoreo y redes sociales.